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El inicio de NH Hotel Group se remonta a 1978, cuando abrió su primer establecimiento: el hotel Ciudad de Pamplona. Cuatro años después, la cadena fue más allá de la región de Navarra: con la incorporación de NH Calderón de Barcelona a su cartera, dio sus primeros pasos hacia el crecimiento nacional, una expansión que cobró fuerza a lo largo de los años ochenta.

Apenas una década después de su constitución, la Compañía gestionaba hoteles en Madrid, Barcelona y Zaragoza, habiéndose consolidado como una de las principales cadenas de España. Corporación Financiera Reunida, SA (COFIR) se convirtió en el principal accionista de la Compañía en 1988.

A finales de 1995, NH ya era una de las principales cadenas hoteleras de España, con 54 establecimientos repartidos por todo el país. Ese año, NH Hoteles comenzó a manifestar su apuesta estratégica por la cultura, con el lanzamiento del ahora conocido como Premio Mario Vargas Llosa Mixed Tales, con el objetivo de ayudar a los escritores principiantes y fomentar la lectura y el proceso creativo. literario.

1996 y 1997 fueron fundamentales para dar forma al futuro de la Compañía. Paralelamente a la salida de Grupo De Benedetti de las filas de accionistas, COFIR inició un cambio radical de estrategia, decidiendo concentrar y consolidar las actividades de sus principales filiales, incluida NH Hoteles SA Fue en este escenario que COFIR adquirió el 100% del capital. Patrimonio de NH. Un año después, esta nueva dirección estratégica culmina con la fusión de la antigua COFIR y NH Hoteles. La nueva compañía, que tomó el nombre de NH Hoteles, fue lanzada a bolsa. Aquellos fueron también los años en que la cadena creó uno de los iniciativas más vinculadas a la calidad de sus servicios y al desarrollo de sus empleados, una iniciativa que sigue prosperando en la actualidad: la universidad corporativa, conocida como NH University, creada para brindar servicios integrales,

Como parte de sus esfuerzos estratégicos para fomentar la cultura, en 1998 la cadena lanzó NH Stock Art, exposiciones itinerantes en las cercanías de los hoteles del Grupo, en un intento de apoyar el trabajo de futuros artistas. Este fue también el año en que el Grupo lanzó su web corporativa, www.nh-hoteles.com, incorporando un nuevo canal de venta directa.

El final de la década también marcó el inicio de la expansión internacional de la Compañía. En 1998, la cadena se posicionó en Latinoamérica y, en 1999, inició su aventura europea tras la adquisición de una participación en Jolly Hotels (19,1%). También fue el año en el que se formó una alianza estratégica en el MERCOSUR para invertir en América Latina a través de la creación del fondo Equity International Properties. La compañía ya contaba con 88 hoteles y esta trayectoria de crecimiento quedó evidenciada por su debut en el índice bursátil de primera línea de España, el IBEX 35.

En 1999, NH Hoteles también adquirió el 91,5% de Sotogrande, empresa dedicada al desarrollo de residencias premium diseñadas para la vida familiar.

En 2000, la empresa adquirió la cadena hotelera holandesa Krasnapolsky, una transacción que duplicó su tamaño. Tras este acuerdo, NH contaba con 168 hoteles, 7.300 empleados y presencia en 15 países, incorporándose Portugal a la lucha poco después. Esto posicionó a la Compañía como la tercera cadena hotelera más grande de Europa y la convirtió en líder en la mayoría de sus principales destinos en la ciudad.

La adquisición de la cadena hotelera mexicana Chartwell en 2001 sumó otros 14 establecimientos. En este punto, la compañía ha decidido operar en todo el mundo bajo una sola marca e integrar sus nueve oficinas de ventas existentes en todo el mundo.

En 2002, NH continuó su estrategia de crecimiento internacional liderada por M&A, adquiriendo la cadena alemana Astron Hotels, que sumó 46 hoteles en Alemania, seis en Austria y uno en Suiza a la creciente cartera.

En 2004, la cadena ingresó a nuevos mercados adicionales. Con 240 hoteles y 35.000 habitaciones en 18 países de Europa, Latinoamérica y África, en 2004 y 2005, NH Hoteles entró en los mercados de Italia, Rumanía, Reino Unido y Francia. En los dos últimos mercados, la cadena abrió sus hoteles inaugurales en Londres y Lyon, respectivamente. En 2006, la empresa superó los 14.000 empleados y la cadena se convirtió en líder indiscutible del sector en Italia, tras la adquisición de las cadenas hoteleras locales Framon y Jolly. Ese año, en Milán, el Grupo abrió su primer nhow, una nueva clase de hotel dirigido a una clientela contemporánea, sofisticada y cosmopolita. Galardonado con el Premio Príncipe Felipe a la Excelencia Turística y elegido Mejor Lugar para Trabajar en España, Holanda y Alemania, NH Hoteles inició 2007 con 341 hoteles en 21 países de tres continentes.

En 2009, NH y la cadena española Hesperia acordaron fusionar sus respectivos negocios de gestión hotelera. Gracias a esta operación, NH Hoteles se hizo cargo de la gestión de 51 hoteles propiedad y gestionados en ese momento por Hesperia.

Ese mismo año, NH creó una plataforma de cooperación en compras. La plataforma, denominada Cooperama, fue diseñada para atender adicionalmente a otras cadenas, aumentando así la competitividad del sector. NH Hoteles ha seguido recibiendo elogios a lo largo de los años en casi todas sus líneas de iniciativa. A modo de ilustración, el diseño de sus habitaciones recibió los European Hotel Design Awards en Londres.