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El minorista digital de calzado, indumentaria y accesorios de estilo de vida de más rápido crecimiento en la región de Europa central y oriental tiene un concepto minorista único que va más allá del modelo tradicional de compras en línea y físicas.

Footshop se ha convertido en una marca querida y parte integral de la subcultura de las zapatillas en Europa Central y Oriental, una marca de culto a la vanguardia de las nuevas tendencias. Gracias a su amplia base de clientes y tiendas en cuatro ciudades europeas, el minorista no solo ha establecido relaciones exclusivas con sus proveedores, sino que cuenta con una base de seguidores de más de un millón de seguidores en las redes sociales en 15 países. En el transcurso de los últimos dos años, la empresa casi ha duplicado su facturación a 760 millones de coronas checas en 2019.

• Aumento del 40% en los ingresos anuales (CAGR) en los últimos 2 años, 300.000 clientes y una facturación de 760 CZK millones en 2019
• Fuerte presencia en el mercado dentro de la región de Europa central y oriental: tiendas físicas en Praga, Bratislava, Budapest y Bucarest
• Crecimiento continuo a pesar de la situación de la pandemia con un fuerte potencial para alcanzar una facturación de más de mil millones de coronas checas en 3 años
• La gama de productos más amplia del mercado: más de 4000 modelos de zapatillas de deporte y muchos otros modelos de ropa y accesorios
• Estrecha cooperación con Nike NBHD, adidas Consortium y Vans Vault: exclusividad privilegiada para modelos de edición limitada que no suelen estar disponibles en las tiendas online habituales.
• Equipo internacional experimentado dirigido por el fundador de la empresa Peter Hajduček: 40 profesionales de marketing y 30 expertos en TI, localización en 15 idiomas
• Crecimiento estimado de la industria europea del comercio electrónico de moda a USD 133 mil millones para 2022 - 9,7% CAGR con un crecimiento superior a la media en el segmento de estilo de vida y streetwear

Las ventas en línea de Footshop han seguido creciendo y los fundadores, incluso con la presión competitiva de las marcas más grandes, han determinado la necesidad de acercarse a los clientes en áreas donde podrían ofrecer modelos exclusivos de sus ediciones limitadas. Esto dio lugar a un concepto minorista único, que se basa en conectar el mundo online con la comunidad local offline, también conocida como subcultura de zapatillas. La primera tienda física en Praga pronto fue seguida por otras y la empresa comenzó a crecer fuera de la República Checa. Sus elegantes espacios se han convertido en lugares populares para reuniones y la promoción de la subcultura entre los clientes en Bratislava, Budapest y, más recientemente, en Bucarest.

Exclusividad de producto como ventaja competitiva

Su amplia variedad de opciones y relaciones únicas con los fabricantes le da a Footshop una ventaja significativa sobre sus competidores en línea y fuera de línea. La compañía ofrece a sus clientes más de 4.000 modelos de zapatillas deportivas de estilo de vida, que incluyen ropa y accesorios de moda urbana. Footshop también es único por su gama de productos. El elemento clave del modelo de negocio de la compañía es su estrecha colaboración con marcas populares, lo que permite al minorista ofrecer modelos exclusivos y ediciones limitadas. El gran avance en el crecimiento de Footshop fue el lanzamiento de su colaboración oficial con Adidas, lo que permitió a Footshop agregar zapatillas Yeezy Boost de la edición limitada de Kanye West a su cartera. Posteriormente, Footshop se convirtió en miembro de la prestigiosa red de tiendas Adidas Consortium. Otras marcas importantes, como Nike NBHD y Vans Vault, se agregaron poco después. Una de las condiciones para poder colaborar con las grandes marcas y ofrecer sus modelos exclusivos es la existencia de tiendas físicas, que en este sentido son un aspecto estratégico significativo de la marca Footshop.

El cliente en el centro de la acción

En 2019, Footshop atendió a más de 300.000 clientes, generando una facturación de 760 millones de coronas checas. Desde 2017, la compañía ha aumentado sus ingresos totales en un 40% (CAGR), y su participación de clientes recurrentes ha aumentado en un 31%. Estos resultados también confirman el éxito de su estrategia empresarial, que se basa en la atención al cliente. Este hecho se refleja en su menor número de devoluciones de productos en comparación con el resto de la industria. Footshop ofrece soporte al cliente en 15 idiomas en la actualidad a través de un equipo experimentado con una estructura organizativa clara. El equipo de gestión combina una gran experiencia en todas las áreas del comercio electrónico con el apoyo interno de 40 especialistas en marketing y 30 expertos en TI. El equipo se completa con consultores comerciales externos con experiencia que ayudan a la empresa con la expansión geográfica y de productos. Las tiendas insignia también juegan un papel importante en la estrategia de crecimiento de la base de clientes, donde Footshop muestra su presencia local a través de varios eventos comunitarios y actividades de redes sociales.

Mercado potencial

Uno de los pilares del atractivo de Footshop es, además de su posición de liderazgo en el mercado de Europa Central, el crecimiento del segmento de calzado y ropa de estilo de vida y streetwear y su transición en curso de los centros comerciales al mundo digital. El valor de la industria del comercio electrónico mundial supera actualmente los 500.000 millones de dólares estadounidenses. El segmento de calzado (la mayor parte del inventario de Footshop) representa más de USD 100 mil millones. Para 2022, el valor de toda la industria crecerá en aproximadamente un 10% (CAGR en comparación con 2018) a USD 700 mil millones y el segmento de calzado en casi un 9% (CAGR en comparación con 2018) a USD 137 mil millones. En la región de Europa central y oriental, sin embargo, el crecimiento en países individuales supera ese valor dos o tres veces debido a una participación significativamente menor de las ventas en línea en el comercio minorista total.

Footshop en Praga

Ubicada en el moderno barrio industrial de Holesovice, en el antiguo edificio de una instalación eléctrica, se encuentra Footshop, una tienda que vende calzado urbano, ropa y más para hombres y mujeres. Convenientemente ubicado junto a la estación de metro Vltavska y varias líneas de tranvía, la sala de exposición de Footshop es simplemente impresionante. Ubicado en un gran espacio industrial ventilado, la sala de exposición tiene una gran variedad de las últimas colecciones de zapatos de marcas mundiales en exhibición, más de 1200 modelos, para ser específicos. En Footshop puede probarse y admirar tantos tipos como desee, todo para encontrar el par de zapatos perfecto. La tienda de zapatos es un gran lugar para pasar el rato ... sentarse, echar un vistazo a las revistas de zapatos extranjeras y simplemente deleitarse con el hecho de que Footshop es el mejor lugar de calzado en Praga. Footshop vende lo mejor de lo mejor en calzado urbano, lo que garantiza que haya algo para todos, incluidas marcas como adidas, Vans, Nike, Asics, Converse, Kangaroos, New Balance, Puma, Reebok Classic, Supra, New Era, etc. En Footshop también puedes comprar ropa (sudaderas, pantalones, camisetas, etc.) y accesorios (gorras, cinturones, calcetines, lentes de sol, carteras, bolsos, relojes y más) de las marcas antes mencionadas. Además de vender calzado increíble y ropa urbana, esta boutique de calzado, en su entorno arquitectónicamente interesante, a menudo alberga estrenos, exposiciones y fiestas. Además, si desea comprar desde la comodidad de su hogar, simplemente compre lo que necesita en la tienda electrónica multilingüe y fácil de usar de Footshop. Si está buscando un nuevo par de zapatos urbanos, una nueva sudadera, gorra, billetera o bolso, no busque más, Footshop.